Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1. Anwendbarkeit

1.1 Alle Angebote von, Bestellungen bei und Vereinbarungen mit www. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für solefy.nl. Eine schriftliche Kopie dieser Geschäftsbedingungen wird auf Anfrage zugesandt.

1.2 Die Annahme eines Angebots oder die Erteilung einer Bestellung setzt voraus, dass der Kunde die Geltung dieser Bedingungen akzeptiert.

1.3 Abweichungen von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur zulässig, wenn und soweit dies von www.solefy.nl schriftlich akzeptiert wurde.

Artikel 2. Angebote

2.1 Alle Angebote von www. solefy.nl ist unverbindlich und www. solefy.nl behält sich ausdrücklich das Recht vor, Angebote zurückzuziehen. Alle Angebote gelten vorbehaltlich Verfügbarkeit. Preisänderungen sind jederzeit möglich. Bei Rückgabe von Aktionsartikeln wie „2+1 gratis“ oder „2 Artikel zum halben Preis“ verfällt der Rabatt, und der behaltene Artikel wird Ihnen ohne Rabatt in Rechnung gestellt. Bei Aktionen mit einem Gratisartikel gilt: Wird nur dieser Artikel behalten, wird er Ihnen in Rechnung gestellt, und der Rabatt verfällt.

Artikel 3. Preise und Zahlungen

3.1 Die angegebenen Preise für die Produkte verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Versand- und/oder Zahlungskosten sowie Steuern und sonstige Abgaben werden separat ausgewiesen.

3.2 Rechnungen sind unmittelbar nach der Bestellung zu begleichen. Als Rechnung gilt die E-Mail, die der Kunde unmittelbar nach Absenden seiner Bestellung erhält.

3.3 Wird die Zahlungsfrist überschritten, www. solefy.nl ist berechtigt, dem Kunden ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung Verzugszinsen in Höhe von 1% pro Monat auf den ausstehenden Betrag zu berechnen, wobei ein angefangener Monat als voller Monat gilt.

3.4 Falls der Kunde nach dem Absenden der Zahlungsaufforderung immer noch keine Zahlungserinnerung erhält, www. solefy.nl hat nicht, nicht vollständig oder nicht vor Ablauf der in der Mahnung genannten Frist gezahlt. www. solefy.nl ist berechtigt, alle gerichtlichen und außergerichtlichen (Inkasso-)Kosten in Rechnung zu stellen, www. solefy.nl muss dem Kunden die Einziehung aller geschuldeten Beträge in Rechnung stellen. Die Inkassogebühr für einen ersten Inkassoversuch beträgt 100,00 €, und der geschuldete Betrag wird www.solefy.nl in Rechnung gestellt. solefy.nl

3.5 Befindet sich der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, www. solefy.nl ist berechtigt, den betreffenden Vertrag und damit verbundene Verträge auszusetzen oder zu kündigen.

Artikel 4. Lieferung

4.1 Wenn Sie vor 22:00 Uhr bestellen und bezahlen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt*.

4.2 Die Zahlung für vom Käufer im Voraus aufgegebene Bestellungen wird dem Käufer nach Eingang des Gesamtbetrags zugesandt. www. solefy.nl ist bestrebt, die angegebenen Lieferzeiten so genau wie möglich einzuhalten, wobei bestellte Waren, sofern sie auf Lager sind, innerhalb von 4-8 Werktagen nach Zahlungseingang geliefert werden.

4.3 Innerhalb der Niederlande ist der Versand in der Regel kostenlos. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Versand und Rückgabe“.

4.4 www. solefy.nl haftet in keiner Weise für Beschädigung, Verlust, Diebstahl oder Verlegung Ihrer Bestellung nach Übergabe an das Versandunternehmen.

Artikel 5. Widerrufsrecht

5.1 Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.

5.2 Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und dessen Verpackung sorgsam. Er darf das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies zur Beurteilung seiner Kaufentscheidung erforderlich ist. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit dies zumutbar ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen an den Unternehmer zurück. Im Falle einer Beschädigung des Produkts durch unsachgemäße Behandlung seitens des Verbrauchers haftet dieser für den etwaigen Wertverlust.

5.3 Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware darüber informieren. Die Benachrichtigung kann mittels des Musterformulars oder auf anderem Wege, beispielsweise per E-Mail, erfolgen. Nach der Widerrufserklärung muss der Verbraucher die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss den fristgerechten Rückversand nachweisen, beispielsweise durch einen Versandnachweis.

5.4 Nach Eingang einer Rücksendeanfrage hat unser Online-Shop 14 Tage Zeit, den vollen Bestellbetrag zu erstatten. Wir bemühen uns, diesen Vorgang so schnell und effizient wie möglich zu gestalten.

5.5 Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht erklärt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, oder hat er das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt, so gilt der Kauf als erfolgt.

Artikel 6. Übergang von Risiko und Eigentum

6.1 Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht nur dann auf den Kunden über, wenn dieser alle ihm nach einer Vereinbarung geschuldeten Beträge bereits bezahlt hat. www. solefy.nl hat seine Verpflichtungen erfüllt. Die Gefahr für die Produkte geht mit der Lieferung auf den Kunden über.

6.2 Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte mit der gebotenen Sorgfalt aufzubewahren.

6.3 www. solefy.nl ist berechtigt, im Falle der Nichterfüllung der Verpflichtungen des Kunden unverzüglich und ohne vorherige Mahnung sämtliche unter Eigentumsvorbehalt gelieferten und sich noch im Besitz des Kunden befindlichen Produkte zurückzunehmen. Soweit erforderlich, ermächtigt der Kunde solefy.nl www. solefy.nl unwiderruflich bis zur Ausübung dieses Rückgaberechts.

6.4 Für den Fall und soweit www. Wenn solefy.nl von seinem in Artikel 6.3 genannten Rücktrittsrecht Gebrauch macht, wird der Vertrag ohne gerichtliche Intervention ganz oder teilweise gekündigt, unbeschadet des Rechts von www. solefy.nl für Schadensersatz und Kosten. In diesem Fall wird dem Kunden der Kaufpreis abzüglich der Kosten gutgeschrieben. www. solefy.nl erlitt einen Schaden (einschließlich Wertminderung) und es entstanden Kosten.

6.5 Der Kunde ist verpflichtet, auf Anfrage Folgendes bereitzustellen: www. solefy.nl informiert Sie darüber, wo sich die Produkte befinden und an wen sie möglicherweise verkauft wurden.

Artikel 7. Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum

7.1 Alles von www. solefy.nl Die verwendeten Produkt- und Markennamen, Logos und Bilder sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber von RProducts BV.

7.2 Der Kunde muss alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den gelieferten Produkten behalten. www. solefy.nl verpflichtet sich, die gelieferten Produkte uneingeschränkt und bedingungslos zu respektieren.

7.3 www. solefy.nl haftet niemals für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Verletzung von (ungeschriebenen) Rechten des geistigen Eigentums und/oder gewerblichen Schutzrechten, Lizenzen oder anderen Rechten Dritter resultieren, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Artikel 8. Auflösung

8.1 Aufgegebene und bezahlte Bestellungen können nicht storniert, aber zurückgegeben werden. Der Kunde trägt die Kosten und das Risiko der Rücksendung. Rücksendungen werden akzeptiert, wenn das Produkt unbenutzt ist, die Produktverpackung unbeschädigt und die Cellophanfolie (falls vorhanden) intakt ist.

8.2 Im Falle einer Stornierung gemäß Artikel 8.1 erhält der Kunde eine Gutschrift über den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung zurückerstattet. www. solefy.nl wird dem Kunden den Betrag zurückerstatten, jedoch ohne Zinsen.

Artikel 9. Reklamationen und Gewährleistung

9.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei Lieferung zu prüfen, ob die Produkte der Vereinbarung entsprechen. Ist dies nicht der Fall, muss der Kunde www. solefy.nl muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung oder nachdem der Mangel vernünftigerweise hätte festgestellt werden können, schriftlich und unter Angabe der Gründe darüber informiert werden. Andernfalls erlischt jeglicher Anspruch in diesem Zusammenhang.

9.2 Jegliche Ansprüche des Kunden in Bezug auf gelieferte Produkte erlöschen auch dann, wenn: a. die Produkte nicht mehr als von [Name des Herstellers] stammend identifiziert werden können. www. solefy.nl b. die Mängel (teilweise) auf normale Abnutzung, unsachgemäße und/oder falsche Behandlung, Verwendung und/oder Lagerung oder Wartung der Produkte zurückzuführen sind; c. www. solefy.nl wurde vom Kunden nicht unverzüglich die Möglichkeit gegeben, die Beschwerden zu untersuchen und seinen Verpflichtungen nachzukommen; d. der Kunde hat eine ihm obliegende Verpflichtung nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß erfüllt.

9.3 Wenn nachgewiesen wird, dass die Produkte nicht der Vereinbarung entsprechen, www. solefy.nl hat die Wahl, die beanstandeten Produkte nach Rücksendung entweder zu reparieren, durch neue Produkte zu ersetzen oder den Rechnungsbetrag zu erstatten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt auch für die erneute Lieferung.

Artikel 10. Anordnungen/Mitteilungen

10.1 Jegliche Missverständnisse, Verstümmelungen, Verzögerungen oder fehlerhafte Übermittlungen von Bestellungen und Mitteilungen, die sich aus der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel im Datenverkehr zwischen dem Kunden und www. solefy.nl oder zwischen www. solefy.nl und Dritte, soweit diese mit der Beziehung zwischen dem Kunden und solefy.nl in Zusammenhang stehen www. solefy.nl ist www. solefy.nl haftet nicht, es sei denn und soweit Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens des/der www. solefy.nl.

Artikel 11. Personenbezogene Daten

11.1 Die vom Kunden eingegebenen personenbezogenen Daten werden in der Kundendatei gespeichert. www. solefy.nl. Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Kundenbestellung verwendet, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich in die Verwendung der Daten für andere Zwecke eingewilligt. Kundendaten werden niemals an Dritte weitergegeben.

11.2 Die Kreditkartendaten des Kunden, einschließlich Kartennummer und Ablaufdatum, werden gespeichert von www. solefy.nl ist in keiner Datei gespeichert.

Artikel 12. Verschiedenes

12.1 Wenn der Kunde www. solefy.nl stellt eine Adresse zur Verfügung, www. solefy.nl ist berechtigt, alle Bestellungen an diese Adresse zu senden, es sei denn, der Kunde www. solefy.nl gibt eine andere Adresse an, an die Bestellungen gesendet werden sollen.

12.2 Wann bis www. Selbst wenn solefy.nl kurz- oder langfristig, stillschweigend oder ausdrücklich, Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zulässt, berührt dies nicht das Recht von solefy.nl, anschließend die sofortige und strikte Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verlangen. Der Kunde kann niemals ein Recht daraus ableiten, dass www. solefy.nl wendet diese Bedingungen flexibel an.

12.3 Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit www. Sollte solefy.nl mit einer geltenden Rechtsvorschrift in Konflikt stehen, tritt die betreffende Bestimmung außer Kraft und wird durch eine neue ersetzt. www. solefy.nl soll eine neue, rechtlich zulässige vergleichbare Bestimmung aufstellen.

Artikel 13. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

13.1 Sämtliche Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen selbst unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.

13.2 Sämtliche Streitigkeiten zwischen den Parteien unterliegen ausschließlich der Zuständigkeit des Gerichts in den Niederlanden.

Artikel 14. Beschwerdeverfahren

Es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant verläuft. Wir empfehlen Ihnen, uns etwaige Beschwerden zunächst per E-Mail an info@ zu melden. solefy.nl. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihre Streitigkeit zur Mediation über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil einreichen.

Verbraucher in der EU können Beschwerden auch über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission einreichen. Diese Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Falls Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie sie gerne über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

Artikel 15. Beschwerdeverfahren

15.1 Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den üblichen Anforderungen an Beschaffenheit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.

15.2 Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer aufgrund des Vertrags geltend machen kann.

15.3 Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Die Dauer der gesetzlichen Gewährleistung kann je nach Art des Produkts variieren.

15.4 Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten nach ihrer Entdeckung schriftlich gemeldet werden.

15.5 Die Garantie gilt nicht, wenn:

Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder modifiziert oder hat sie von Dritten reparieren und/oder modifizieren lassen;
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig fahrlässig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder den Angaben auf der Verpackung behandelt;
Die Mängel sind ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.