Versandrichtlinien

Versandrichtlinien – Solefy®

Bei Solefy® sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnell, sorgfältig und zuverlässig geliefert wird. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unserem Versandprozess, den Lieferzeiten und den Versandkosten.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit in die Niederlande und nach Belgien .

Lieferzeit

Gesamtlieferzeit: 4–11 Werktage

  • Bearbeitungszeit: 0–2 Werktage (Vorbereitung, Verpackung und Versand)

  • Lieferzeit: 4–8 Werktage (Zeit, die der Spediteur für die Zustellung benötigt)

Bestellen Sie vor 21 Uhr (MESZ) , damit Ihre Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet wird.

⏱️ Bitte beachten Sie:

  • Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
  • Die Lieferzeit ist eine Schätzung und kann aufgrund externer Faktoren wie Verzögerungen beim Transportunternehmen oder Spitzenzeiten variieren.

Auftragsbearbeitung

  • Bestellungen, die vor 21:00 Uhr (MESZ) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen, die nach 21:00 Uhr (MESZ) eingehen, werden einen Werktag später bearbeitet.

Portokosten

Bei Solefy® profitieren Sie von kostenlosem Versand für alle Bestellungen – unabhängig von Größe, Gewicht oder Zielort.
Keine versteckten Kosten oder zusätzlichen Gebühren.

Bestellung verfolgen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link .
Über diesen Link können Sie Ihr Paket bis zur Zustellung ganz einfach verfolgen.

Bestellung nicht erhalten

Haben Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums erhalten?
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@solefy.nl Die

Wenn Ihre Bestellung als „zugestellt“ angezeigt wird, Sie aber nichts erhalten haben:

  1. Fragen Sie zunächst bei Ihren Nachbarn oder der nächstgelegenen Sammelstelle nach.

  2. Dann kontaktieren Sie uns bitte – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Solefy® übernimmt keine Haftung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete, aber wir setzen alles daran, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Weitere Informationen

  • Wir liefern nicht an Postfächer oder Militäradressen (BFPO/APO/FPO).

  • In Spitzenzeiten (z. B. an Feiertagen) können die Lieferzeiten etwas länger sein.